Términos de Servicio y Consentimiento para los Usuarios 

Última actualización el 19 de enero de 2024

GetWellNetwork, Inc. 

Términos de Uso Para Productos de Sistemas 

No dependa de las comunicaciones electrónicas a través de cualquier producto Get Well para obtener atención médica inmediata y urgente.

Productos del Sistema Get Well

GetWellNetwork, Inc. (“Get Well”) proporciona herramientas electrónicas interactivas para conectar a pacientes y/o miembros con profesionales de la salud con el fin de ayudar en la coordinación y prestación de servicios de atención médica. Las herramientas están diseñadas para facilitar el intercambio de información útil para una atención médica eficaz, y para simplificar las comunicaciones y el mantenimiento de registros en un sistema sanitario complejo. Los profesionales de la salud pueden elegir monitorear las respuestas de los pacientes cuando sea apropiado.

Consentimiento de Utilización

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted (“Usuario”) por el presente da su consentimiento para usar los productos Get Well sujetos a estos Términos de Servicio, según se actualicen de vez en cuando a la entera discreción de Get Well, y además autoriza la transmisión de su Información Médica Protegida y/o información personal (colectivamente, “Información”) de acuerdo con la ley.

Si no consiente, no está autorizado a utilizar ningún producto Get Well.

Usted puede dejar de usar cualquier producto Get Well en cualquier momento, por cualquier razón.

Si usted es un paciente, su consentimiento se da en su propio nombre y en nombre de cualquier amigo, familiar u otros cuidadores que usted autorice a usar los productos Get Well en su nombre.

Los niños y menores de 18 años no están autorizados a usar ningún producto Get Well a menos y hasta que su padre, madre o tutor proporcione su consentimiento en su nombre.

Al aceptar estos Términos de Servicio, el Usuario también reconoce y da su consentimiento a la Política de Privacidad de Get Well. 

Restricciones

El Usuario no puede utilizar un producto Get Well para fines ilegales o maliciosos, ni para fines comerciales.

El Usuario declara y garantiza que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU., como un país que “apoya el terrorismo”, y que no se encuentra en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los EE. UU.

Get Well se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar inmediatamente su cuenta o acceso debido a cualquier comportamiento que, a su entera discreción, crea que va en contra de estos Términos de Servicio.

Divulgación

GetWellNetwork, Inc., sus directores, funcionarios, principales, empleados, contratistas y agentes no practican medicina, no recomiendan ni aprueban pruebas específicas, médicos, productos, procedimientos, opiniones u otra información o contenido que pueda contener o estar vinculado a, o comunicado a través de cualquier producto Get Well.

  • Nunca ignore el consejo de su médico basado en la información que usted obtiene a través de los productos Get Well.
  • El Usuario asume el riesgo total de usar los productos Get Well.

Exenciones de Responsabilidad

SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO, EL PRODUCTO DE GET WELL, INCLUIDAS LAS COMUNICACIONES U OTRA INFORMACIÓN QUE PUEDA ACCEDER A TRAVÉS DE ÉL, SE PONE A DISPOSICIÓN DEL PACIENTE ‘TAL CUAL”  AND “SEGUN DISPONIBLE”  Y SIN GARANTÍAS  DE NINGÚN OTRO TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO DE PARTE DE  GETWELLNETWORK, INC.

SIN LIMITARSE A LO ANTERIOR, GETWELLNETWORK, INC. NI SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y AGENTES HACEN REPRESENTACIONES O GARANTÍAS SOBRE:

  • LA EXACTITUD, FIABILIDAD, INTEGRIDAD O PUNTUALIDAD DE LOS CONTENIDOS Y ENLACES, COMUNICACIONES O INFORMACIÓN PROPORCIONADOS EN O A TRAVÉS DEL USO DE LOS PRODUCTOS DE GET WELL.
  • CUALQUIER TRATAMIENTO, ACCIÓN, PROTOCOLO O PLAN DE ATENCIÓN MÉDICOS O DE OTRO TIPO; CUALQUIER MEDICAMENTO O DISPOSITIVO MÉDICO; CUALQUIER SUPLEMENTO U OTRA SUSTANCIA, YA INGERIDA O UTILIZADA O APLICADA DE OTRO MODO; O CUALQUIER TRATAMIENTO DISCUTIDO O MENCIONADO EN EL PRODUCTO DE GET WELL.

Limitación de Responsabilidad

BAJO NINGÚN CASO O CONCEPTO  GETWELLNETWORK, INC., SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, PRINCIPALES,  EMPLEADOS, CONTRATISTAS O AGENTES, SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN TIPO DE DAÑO (INCLUIDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS INCIDENTALES Y CONSECUENTES, LESIONES PERSONALES, MUERTE ILÍCITA, LUCRO CESANTE O DAÑOS) RESULTANTES DEL USO DE COMUNICACIONES O DE INFORMACIÓN RECIBIDA O DISPONIBLE A TRAVÉS DE  LOS PRODUCTOS DE GET WELL, O CUALQUIER INFORMACIÓN VINCULADA O DEL CONTENIDO DE LA MISMA, YA SEA QUE SE  BASE EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, YA SEA O NO QUE GETWELLNETWORK, INC. , Y SUS DIRECTORES, OFICIALES, PRINCIPALES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS O AGENTES SEAN INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Privacidad y Seguridad

En la medida en que el Usuario utilice un producto Get Well a través de su proveedor o plan de atención médica, GetWellNetwork, Inc. es un asociado comercial de su médico, hospital u otro proveedor de atención médica, y deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones que rigen la privacidad y seguridad de la información de salud protegida (ISP or PHI), incluyendo, sin limitación, el Reglamento General de Privacidad y Seguridad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA), la Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica (HITECH) de 2009 y su reglamento, así como las leyes estatales aplicables y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD or GDPR) promulgado en la Unión Europea. 

En la medida en que el Usuario no sea un paciente o miembro de una Entidad Cubierta cliente de Get Well, Get Well cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables que rigen la privacidad y seguridad de su información personal.

Cualquier pregunta o inquietud con respecto a la privacidad o seguridad de la información en los productos Get Well puede dirigirse al Oficial de Privacidad de Get Well en [email protected]

Términos Requeridos del Apple App Store

En la medida en que el Usuario acceda a una aplicación de producto Get Well a través de la App Store de Apple, el Usuario reconoce y acepta lo siguiente:

1. Reconocimiento: Estos Términos de Servicio se concluyen entre el Usuario y Get Well solamente, y no con Apple. Get Well es el único responsable de la aplicación de productos Get Well.

2. Alcance de la Licencia: Al Usuario se le otorga una licencia intransferible para usar el producto Get Well en cualquier Producto de la marca Apple que el Usuario posea o controle y según lo permitido por los Términos y Condiciones de los Servicios de Medios de Apple, excepto que otras cuentas asociadas con el comprador puedan acceder a dicho producto Get Well y usarlo a través de Compartir en familia o compras por volumen.

3. Mantenimiento y Soporte: Según se especifica en este documento o según lo exija la ley aplicable, Get Well es el único responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte relacionado con los productos Get Well. Con respecto al producto Get Well, Apple no está obligado a brindar ningún servicio de mantenimiento o soporte.

4. Garantía: En caso de que el producto Get Well no cumpla con cualquier garantía aplicable, el Usuario podrá notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del producto Get Well a ese Usuario. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al producto Get Well, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Get Well.

5. Reclamaciones de Producto: Get Well, no Apple, es responsable de resolver cualquier reclamación del Usuario o de cualquier tercero relacionada con la aplicación de productos de Get Well o la posesión y/o uso de esa aplicación de producto de Get Well por el Usuario, incluidas, pero no limitadas a: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier afirmación de que la aplicación del producto de Get Well no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) las reclamaciones que surjan en virtud de la protección del consumidor, la privacidad o leyes similares, incluyendo el uso de HealthKit y los marcos de HomeKit por parte de la aplicación.

6. Derechos de propiedad intelectual: En el caso de que un tercero reclame que la aplicación del producto Get Well o la posesión y el uso por parte del Usuario de esa aplicación del producto Get Well infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, Get Well, no Apple, es el único responsable de la investigación, defensa, resolución y descarga de cualquier reclamo por infracción de propiedad intelectual.

7. Contacto: El Usuario puede dirigir preguntas, quejas o reclamaciones con respecto a la aplicación de productos Get Well aplicable a:

GetWellNetwork, Inc.

7700 Old Georgetown Rd., 4th Floor

Bethesda, MD 20814

Tel: 240.482.3200

Email: [email protected]

8. Términos de Acuerdo de Terceros: El Usuario debe cumplir con los términos del acuerdo de terceros aplicables, cuando utilice la aplicación del producto Get Well, por ejemplo, si la aplicación del producto Get Well tiene una aplicación VoIP, entonces el Usuario no debe violar su acuerdo de servicio de datos inalámbricos cuando utilice la aplicación del producto Get Well correspondiente.

9. Beneficiario de Terceros: Apple, y las subsidiarias de Apple, son beneficiarios de terceros de estos Términos de Servicio, y tras la aceptación por el Usuario de los Términos y Condiciones de los presentes Términos de Servicio, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir los Términos de Servicio contra el Usuario como beneficiario tercero de los mismos.